職員の対応等に関するもの

眼科検査室の対応に不満です。
抗がん剤の影響で見え方がおかしくなり、外科に続いて１月より眼科も受診するようになりました。
９月20日の眼科の検査ですが、いつもの検査後、「別の検査をします。何で帰りますか。」と聞かれ、「タクシーです。」と答えました。
すると、「車やバイクで来ている人もいるよね。聞く決まりになっているの。聞かないとこの目薬は使えない。」と言われたので、何か目に障害が出ると理解しました。
目薬をさされ、「もう一度待合で待ってください。呼びますから。」と言われ、15分以上経った頃に呼ばれました。
そして、診察が終わり、会計へ行くと、掲示板の数字がぼやけ、外に出ても遠くがかすんで見えました。係の人から何の検査でどのような障害がどのくらいの間で出るとか、気をつけて帰るようにとか待ち時間についても一切説明がありませんでした。
眼科検査室の雰囲気は、私たちはちゃんとやっているから、言われたとおりにしていたらいいのよと言う。古い体質に感じました。