この度は配慮が足らず、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。 術後においては、転倒予防の観点からトイレへの付添いをさせていただいています。 今一度、患者さまの状態やお気持ち等に配慮しながら、必要性や具体的な理由をお伝えした上で適切なケアを行うよう努めてまいります。 また、4人部屋で歩行器を使われている患者さまが、動きやすい環境になっているか注視し、療養環境の充実に努めてまいります。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。