ご意見箱
職員の対応等に関するもの
2022年12月9日
2022年12月9日  職員の対応等に関するもの
ご意見
 過去に胃カメラ、大腸検査をしましたが、その時は全く苦痛はありませんでしたが、今日の胃カメラは麻酔が効かず、技師と看護師の会話がはっきり聞き取れる状態で苦しくて、意識があるこんな苦しい検査は二度とゴメンです。睡眠薬を入院2日後から処方されているため、麻酔は効かないと言われましたが、麻酔が効いてから施術してもらいたいです。
回答

 この度は不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
 麻酔の効果はどうしても個人差が出てしまします。
 今後は、患者さまの状態を確認しながら施術するなど改善に努めてまいります。
 貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。