この度は不快な思いをさせ申し訳ございません。
入院患者さまには電話はデイルームでの使用、TVやラジオについてはイヤホンの使用をそれぞれお願いをしているところです。
また、病室での通話やイヤホンを使用せずにTVやラジオを聞いている場合のほか、マナーモードになっていない場合は、その都度お声がけさせていただいております。
今回は詰所から病室が遠く、状況を把握できていなかったため、該当患者さまにお声がけ出来ず申し訳ございませんでした。
今回いただきましたご意見を、病棟スタッフに共有し、患者さまへの声かけとともに、病室への訪問時に患者さまからのご意見を傾聴し、対応できるよう心がけてまいります。
また、提案いただいております給茶機の軽量コップについてですが、安全面・感染面を考慮し、給茶機のご利用は各自でコップ等をご準備いただいております。
ご理解・ご協力のほどよろしくお願いいたします。
併せて、院内の売店や自動販売機もご利用ください。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。