ご意見箱
職員の対応等に関するもの
2024年7月12日
2024年7月12日 職員の対応等に関するもの
ご意見
両足大腿骨の人工関節を30年ほど前に、労災病院で手術をして頂き、
当時20年ほどで入れ替え手術を言われていましたが、
2年前に右足骨頭の入替手術を行い、今回左足骨頭の入替手術を行いましたが、
2年前と今回の入院とも8F西・東病棟で看護して頂きましたが、
同じ整形外科の病棟ではありますが、医師の治療に関しては、
上下の連携が取れているようですが、看護に関しては西・東の看護師長により指導が異なり、
患者に対しての心遣いや気の配り方、病棟のシステムが異なることに不安を感じました。
入院中は特に手術後に気持ちが不安定になることが多く、治療方針と看護方針は両輪でな
ければならないように思います。
西・東での看護師の交流も話し合いもない中で、患者とどのように向き合っていくかが見られ
ず、患者への看護スキルも向上しないと思われます。
回答

 この度は不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
 同じ整形外科でも一部設備やシステムの違いがあることから、病棟間でも情報共有を行っておりますが、ご説明が行き届かず誠に申し訳ございませんでした。
 ご指摘いただいたことを踏まえ、安心・安全に入院生活をお過ごしいただけるよう丁寧な対応を心がけてまいります。
 貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。