この度は待ち時間に関して、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
眼科外来では、特に患者さまが多く、診察までに時間を要するため、日常的に待ち時間が長くなっており、お時間を見ながらご案内している状況です。
診察の進捗状況が確認できる「QRコード」や診察後に支払い手続きを行うことなく、そのままお帰りいただける「医療費あと払い」サービスの導入など待ち時間以外にも取り組みを行っておりますので、是非ご活用ください。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。