この度は不快な思いをさせ、申し訳ございません。 院内でのマナーを守っていただくよう入院案内時など改めて説明を徹底し、マナーが守られていない方については、スタッフからお声がけするなど注意するよう努めてまいります。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。