この度は不快な思いをさせ、申し訳ございません。 当該職員には厳しく注意いたしました。 また、不適切な態度や患者さまへの配慮に欠けていた点については、警備会社にも報告し、対応改善に努めてまいります。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
