この度は不快な思いをさせ、申し訳ございません。 当該職員には厳しく注意いたしました。 また、入院説明の場での不適切な態度及び患者さまへの配慮に欠けていた点については、部署内で情報共有を行い、改善に努めてまいります。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
