この度は待ち時間に関して、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
化学療法室は、患者数が増加しており、担当医による診察に時間を要して、日常的に待ち時間が長くなっており、お時間を見ながらご案内している状況です。
診察の進捗状況がスマートフォンで確認できる「QRコード」の活用や診察後に支払い手続きを行うことなく、そのままお帰りいただける「医療費あと払い」サービスの導入など待ち時間の解消以外にも様々な取り組みを行っておりますので、是非ご活用ください。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。